Bien
Vol de colis: colis arriver en plateforme 67 depuis plus d'1 mois.Je souponne un vol.Et je ne suis pas le seul en ce moment.
Organisation admirable
Service dplorable. Le livreur a clat la fois le colissmo et la boite aux lettres ! Elle ne s'ouvre plus, le loquet est bloqu par le colis cras dessus. Mieux, on ne peux plus mettre de lettre depuis, donc je ne peux plus recevoir de courrier.Encore mieux : le colis st bloqu entre deux BAL, il est chez mon voisin galement, donc impossible de bouger quoi que ce soit. (cf photo).Le service tlphonique (3631) est d'une rare inefficacit. Mise en attente avec un dlais TOUJOURS estim "6 minutes", mais en ralit systmatiquement plus de 15 minutes.Quand a dcroche, on me parle quelques secondes pour prendre le n de colis, puis on me remet en attente. Au bout de 25 min, la ligne est coupe (sans doute un time out). Je cumule presque 2h d'appel pour RIEN !Le samedi, on me raconte que Lundi un livreur va repasser dbloquer le rail de toutes les boites aux lettres de l'immeuble (seule solution possible). Le Lundi soir je rappelle, on me dit que c'est prvu pour Mardi, le mardi pour jeudi. etc....Bref, service m*rd*que. La Poste se dcharge sur Colis-poste et refuse de me l'ouvrir.Le site web n'envisage pas ce genre de rclamation, donc si le colis est selon eux "livr", impossible de noter "endommag" ou "problme de retrait" car le robot idi*t du site clos la demande avec pour raison "c'est livr donc votre cas est clos".Donc Colis + boite endommage, je n'ai pu que me retourner vers le vendeur pour obtenir un ddommagement...et lui recommander de ne plus prendre colissimo, bien trop cher par rapport un Relais.Et j'ai pay 75E pour faire ouvrir en urgence cette fichue boite.Le colis a travers TOUTE la France, tous les chanons on fait leur job, seul le dernier mtre est gr par un abr*ti, soutenu par un service p*urri.
Minable ! Colis dtrior par ce centre (il tait plus que bien emball), il est dans ce centre depuis 2 jours, 2 jours de livraison de retard sur mon colis ! Ne perdez pas votre temps les joindre par tlphone, personne dcroche! La Poste, fidle eux mme, les rois des enflures ! Boycottez La Poste, dites vos commerants de choisir d'autre transporteurs! Au lieux de proposer des services qui n'ont rien voir avec vos boulot principal (S'occuper des personnes ges, passer le code, et j'en passe) faite votre principal boulot correctement, bande de tocards !
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